Kablosuz kulaklık, klavye, hoparlör ya da araç içi ses sistemi… Bluetooth bir kez sorunsuz kurulduğunda neredeyse hiç düşünmediğimiz, ama bir gün bağlanmayı reddettiğinde ne yapacağımızı bilemediğimiz bir teknoloji. Çoğu zaman arıza sanılan durum, aslında cihazın hafızasındaki eski bir kayıt, güncellenmeyen bir sürücü veya aynı anda iki cihaza bağlanmaya çalışan bir kulaklıktan kaynaklanır. Aşağıdaki adımları sırayla uyguladığınızda, bluetooth bağlanmıyor şikâyetinin arkasındaki nedeni büyük olasılıkla kendi başınıza bulup çözebilirsiniz.
Bluetooth bağlantısı iki aşamalıdır. Birincisi çiftleme: iki cihaz birbirini ilk kez tanır, aralarında bir güvenlik anahtarı üretir ve bu kaydı hafızalarına yazar. İkincisi bağlanma: daha önce tanışmış cihazlar, menzile girdiklerinde bu kayıt sayesinde otomatik olarak buluşur.
Sorunların büyük kısmı ikinci aşamada çıkar. Cihazın hafızasındaki kayıt bozulmuşsa ya da telefonunuz kaydı tutarken kulaklık kendi kaydını silmişse, iki taraf birbirini "tanıdığını sanır" ama el sıkışamaz. Bu yüzden en etkili çözüm genellikle en basit olanıdır: eski eşleşmeyi tamamen kaldırıp sıfırdan çiftlemek.
Bir cihazın çiftlemeye hazır olduğunu anlamanın yolu, ışık davranışını izlemektir. Çoğu kulaklık ve hoparlörde:
Cihazınız çiftleme moduna girmiyorsa, telefonunuz onu listede hiç göremez. Bu durumda güç düğmesini 5-10 saniye basılı tutmayı veya kutusuna koyup çıkarmayı deneyin; birçok modelde çiftleme modu yalnızca bu şekilde tetiklenir.
Aşağıdaki sırayı bozmadan ilerlemek, gereksiz ayar değişikliklerinden kaçınmanızı sağlar. Her adımdan sonra bağlantıyı bir kez deneyin.
Bu altı adım, günlük hayatta karşılaşılan sorunların çoğunu kapatır. Devam ediyorsa mesele artık cihazda değil, bağlandığınız bilgisayar veya telefonun yazılım tarafındadır.
Bilgisayarlarda Bluetooth, işletim sistemi ile donanım arasındaki sürücüye bağımlıdır. Sürücü eskiyse ya da bir güncelleme sonrası bozulmuşsa cihaz listede görünür fakat bağlanmaz.
Aygıt Yöneticisi'ni açın ve Bluetooth başlığını genişletin. Adapter adının yanında sarı ünlem işareti varsa sürücü sorunlu demektir. Sağ tıklayıp "Sürücüyü güncelle" seçeneğini deneyin; sonuç vermezse aygıtı kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatın. Windows yeniden açılışta sürücüyü kendisi kurar. Dizüstü bilgisayarlarda en güvenilir yol, üreticinin destek sayfasından model numaranıza uygun Bluetooth sürücüsünü indirmektir.
Windows'un Bluetooth destek servisi durmuşsa hiçbir cihaz bağlanmaz. Hizmetler penceresinden "Bluetooth Destek Hizmeti"nin çalışır durumda ve başlangıç türünün otomatik olduğundan emin olun. Ayarlar içindeki sorun giderme aracı da basit yapılandırma hatalarını kendiliğinden düzeltebilir.
Uçak modu açık kaldıysa veya klavyedeki kablosuz kısayol tuşu yanlışlıklaباس ıldıysa adaptör tamamen devre dışı olur. Bu ayrıntıyı gözden kaçırmamak, saatlerce süren bir aramayı önleyebilir. Bilgisayarınız genel olarak yavaş çalışıyor ve arka planda çok fazla program açılıyorsa, sistemi hızlandırma ve otomatik başlayan uygulamaları kapatma konusundaki rehberler de yardımcı olur; yüklü sistemde Bluetooth servisleri geç başlar.
Bu, tamamen farklı bir sorun sınıfıdır ve çoğunlukla girişim (interference) kaynaklıdır. Bluetooth 2,4 GHz bandını kullanır; aynı bandı WiFi, mikrodalga fırın, kablosuz kameralar ve bazı USB 3.0 aygıtları da paylaşır.